Termos e condições de utilização

Última atualização: 22 de setembro de 2026.

Tradução para fins informativos. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Estes termos regulam a utilização do serviço Voyko (voyko.app), prestado por José Antonio Martínez Gómez, com NIF 77723042Q (dados completos no aviso legal). Ao usar a Voyko aceitas estes termos. Se não concordares, não uses o serviço.

1. O serviço

A Voyko gera itinerários de viagem personalizados com inteligência artificial a partir do destino, dos dias e das preferências que indicas, e permite-te vê-los num mapa, alterá-los, guardá-los e partilhá-los. O serviço é gratuito.

2. Registo e conta

• Podes gerar o primeiro dia de um itinerário sem te registares. Para veres o itinerário completo, guardá-lo na tua conta e usares outras funcionalidades, precisas de criar uma conta, com e-mail e palavra-passe ou com a tua conta Google.
• Para te registares tens de ter mais de 18 anos e dar dados verdadeiros. Se te registares com e-mail, terás de o verificar.
• És responsável por manter a tua palavra-passe em segredo e pela atividade da tua conta. Se achares que alguém lhe acedeu, muda a palavra-passe e avisa-nos.
• A conta é pessoal e intransmissível.

3. Utilização aceitável

Comprometes-te a não:

• Usar a Voyko para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Introduzir nos formulários conteúdo ilícito ou ofensivo, dados pessoais de terceiros ou instruções pensadas para manipular o modelo de IA.
• Automatizar pedidos, extrair conteúdo em massa (scraping), contornar os limites de utilização ou tentar aceder a partes não públicas dos sistemas.
• Revender ou explorar comercialmente o serviço ou os itinerários sem autorização.

Se incumprires estes termos, podemos suspender ou cancelar a tua conta e bloquear o acesso ao serviço.

4. Limites da geração com IA

Gerar itinerários tem um custo real para a Voyko, por isso o serviço tem limites para continuar a ser gratuito:

• Um número máximo de itinerários novos por dia e por visitante.
• Um número máximo de itinerários gerados por conta no plano gratuito, indicado na página da tua conta.
• Os itinerários que já existem em cache não contam para o limite diário.
• Se o orçamento mensal do serviço for ultrapassado, a geração pode funcionar de forma reduzida ou ser suspensa temporariamente.

Podemos alterar estes limites para os adaptar à utilização real. Avisaremos no próprio site.

5. Itinerários gerados por IA

Os itinerários são gerados automaticamente por um modelo de inteligência artificial e podem conter erros: locais fechados ou inexistentes, horários, preços ou distâncias incorretos, ou recomendações pouco adequadas. Tens de confirmar horários, preços, disponibilidade, requisitos de acesso e condições de segurança junto das fontes oficiais antes de viajar ou reservar. Um itinerário da Voyko é uma proposta orientativa, não informação verificada nem aconselhamento profissional.

6. A Voyko não é uma agência de viagens

A Voyko não vende viagens, alojamentos, atividades, seguros nem qualquer outro serviço turístico, e não é uma agência de viagens nem intermediária nesses contratos. As ligações de reserva levam a sites de terceiros (como a Civitatis, Booking.com, GetYourGuide, Viator, IATI Seguros ou Holafly). Qualquer reserva ou compra é feita diretamente com esse terceiro e rege-se pelas suas próprias condições, preços e políticas de cancelamento. As reclamações sobre essas reservas devem ser dirigidas ao terceiro. A Voyko pode receber uma comissão por essas reservas (ver afiliados).

7. Itinerários partilhados e conteúdo

Se partilhares um itinerário, qualquer pessoa com a ligação poderá vê-lo e pode aparecer na galeria pública de planos recentes. Não incluas nele informação pessoal. Podemos retirar itinerários partilhados que incumpram estes termos.

8. Limitação de responsabilidade

• O serviço é prestado "tal como está", sem garantia de que esteja sempre disponível, sem erros, nem de que os itinerários correspondam às tuas expectativas.
• A Voyko não responde pelos danos resultantes de confiar na informação de um itinerário sem a confirmar, pelos serviços contratados com terceiros, nem pelas interrupções do serviço por causas alheias ao seu controlo.
• Nada do que precede exclui ou limita a responsabilidade que a lei não permita excluir, em especial por dolo ou culpa grave, nem os direitos que te reconhece a legislação de defesa do consumidor.

9. Encerramento da conta

Podes encerrar a tua conta quando quiseres escrevendo para hola@voyko.app a partir do e-mail da conta. Apagaremos a tua conta e os dados associados de acordo com a política de privacidade. Os itinerários que tenhas partilhado publicamente serão desvinculados de ti, ou apagados se nos pedires. Também podemos cancelar uma conta que incumpra estes termos ou que esteja inativa há muito tempo, avisando-te antes por e-mail sempre que possível.

10. Alterações aos termos

Podemos alterar estes termos quando o serviço ou a legislação mudarem. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de atualização. Se a alteração for relevante, avisaremos no site ou por e-mail aos utilizadores registados com uma antecedência razoável. Se continuares a usar a Voyko depois disso, entendemos que a aceitas. Se não concordares, podes encerrar a tua conta.

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação espanhola. Se fores consumidor, para qualquer litígio serão competentes os tribunais do teu domicílio.