Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.

Traduction fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Voyko (voyko.app), fourni par José Antonio Martínez Gómez, NIF 77723042Q (coordonnées complètes dans les mentions légales). En utilisant Voyko, vous acceptez ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

1. Le service

Voyko génère des itinéraires de voyage personnalisés à l'aide de l'intelligence artificielle, à partir de la destination, du nombre de jours et des préférences que vous indiquez, et vous permet de les voir sur une carte, de les modifier, de les enregistrer et de les partager. Le service est gratuit.

2. Inscription et compte

• Vous pouvez générer le premier jour d'un itinéraire sans vous inscrire. Pour voir l'itinéraire complet, l'enregistrer dans votre compte et utiliser d'autres fonctions, vous devez créer un compte, avec un e-mail et un mot de passe ou avec votre compte Google.
• Vous devez avoir plus de 18 ans et fournir des données exactes pour vous inscrire. Si vous vous inscrivez par e-mail, vous devrez le vérifier.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité de votre compte. Si vous pensez que quelqu'un y a accédé, changez votre mot de passe et prévenez-nous.
• Le compte est personnel et non transférable.

3. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser Voyko à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Saisir dans les formulaires des contenus illicites ou offensants, des données personnelles de tiers ou des instructions destinées à manipuler le modèle d'IA.
• Automatiser des requêtes, extraire du contenu de façon massive (scraping), contourner les limites d'utilisation ou tenter d'accéder aux parties non publiques des systèmes.
• Revendre ou exploiter commercialement le service ou les itinéraires sans autorisation.

En cas de manquement à ces conditions, nous pouvons suspendre ou fermer votre compte et bloquer l'accès au service.

4. Limites de la génération par IA

Générer des itinéraires a un coût réel pour Voyko ; le service comporte donc des limites pour rester gratuit :

• Un nombre maximal de nouveaux itinéraires par visiteur et par jour.
• Un nombre maximal d'itinéraires générés par compte avec la formule gratuite, indiqué sur votre page de compte.
• Les itinéraires déjà présents en cache ne comptent pas dans la limite quotidienne.
• Si le budget mensuel du service est dépassé, la génération peut fonctionner de façon réduite ou être suspendue temporairement.

Nous pouvons modifier ces limites pour les adapter à l'utilisation réelle. Nous l'annoncerons sur le site.

5. Itinéraires générés par IA

Les itinéraires sont générés automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs : lieux fermés ou inexistants, horaires, prix ou distances incorrects, ou recommandations peu adaptées. Vous devez vérifier les horaires, les prix, la disponibilité, les conditions d'accès et de sécurité auprès des sources officielles avant de partir ou de réserver. Un itinéraire Voyko est une proposition indicative, pas une information vérifiée ni un conseil professionnel.

6. Voyko n'est pas une agence de voyages

Voyko ne vend pas de voyages, d'hébergements, d'activités, d'assurances ni aucun autre service touristique, et n'est ni une agence de voyages ni un intermédiaire dans ces contrats. Les liens de réservation mènent vers des sites tiers (comme Civitatis, Booking.com, GetYourGuide, Viator, IATI Seguros ou Holafly). Toute réservation ou tout achat se fait directement auprès de ce tiers et est régi par ses propres conditions, prix et conditions d'annulation. Les réclamations concernant ces réservations doivent être adressées au tiers. Voyko peut percevoir une commission sur ces réservations (voir affiliation).

7. Itinéraires partagés et contenu

Si vous partagez un itinéraire, toute personne disposant du lien pourra le voir et il pourra apparaître dans la galerie publique des plans récents. N'y incluez pas d'informations personnelles. Nous pouvons retirer les itinéraires partagés qui ne respectent pas ces conditions.

8. Limitation de responsabilité

• Le service est fourni « en l'état », sans garantie qu'il soit toujours disponible, exempt d'erreurs ou que les itinéraires répondent à vos attentes.
• Voyko n'est pas responsable des dommages résultant du fait de s'être fié aux informations d'un itinéraire sans les vérifier, des services souscrits auprès de tiers, ni des interruptions du service dues à des causes indépendantes de sa volonté.
• Rien de ce qui précède n'exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, notamment en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, ni les droits que vous confère la réglementation relative à la protection des consommateurs.

9. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en écrivant à hola@voyko.app depuis l'e-mail du compte. Nous supprimerons votre compte et les données associées conformément à la politique de confidentialité. Les itinéraires que vous avez partagés publiquement seront dissociés de vous, ou supprimés si vous nous le demandez. Nous pouvons également fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou qui est inactif depuis longtemps, en vous prévenant au préalable par e-mail dans la mesure du possible.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions lorsque le service ou la réglementation évoluent. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Si la modification est importante, nous l'annoncerons sur le site ou par e-mail aux utilisateurs inscrits avec un préavis raisonnable. Si vous continuez à utiliser Voyko ensuite, nous considérons que vous l'acceptez. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Si vous êtes consommateur, les tribunaux de votre lieu de résidence sont compétents pour tout litige.